Pri zrušení záväznej objednávky ( rezervácia potvrdená hosťom a zaplatená záloha ) zo strany zákazníka sú nasledujúce storno poplatky:
- Zrušenie rezervácie viac ako 60 dní pred nástupom - storno poplatok 10% z celkovej ceny za ubytovanie ( nie za stravu)
- Zrušenie rezervácie 60 až 30 dní pred nástupom - storno poplatok 25% z celkovej ceny za ubytovanie ( nie za stravu)
- Zrušenie rezervácie 30 až 10 dní pred nástupom - storno poplatok 35% z celkovej ceny za ubytovanie ( nie za stravu)
- Zrušenie rezervácie menej ako 10 dní pred nástupom - storno poplatok 50% z celkovej ceny za ubytovanie ( nie za stravu)
